2015.09.17未分類
お客様からのお声☆アンケート☆
皆様こんにちは
すっかり秋らしい季節になってまいりましたね
グラシアでは店内もリニューアルし、更に綺麗になりましたトリートメントルームで日々お肌とお身体のお手入れをしっかりさせて頂いております
そして今回から大切なグラシアのお客様から頂戴しましたアンケート用紙を公開させて頂きます
グラシアではサロンオープンより長年ご来店頂きましたお客様皆様にアンケートにご協力頂いております
お通い頂いております皆様によりご満足頂けるサロンを目指し、皆様のご意見をお聞かせ頂きサロン運営に反映しております
Q1.どういったお悩み、また目的でご来店頂きましたか?
A. しわ、たるみ、腰回りの贅肉、腕。
Q2.当サロンをお選び頂きました理由をお聞かせ頂けますか?
A.友人がインターネットで探しました。他にも何軒か探しました。
Q3.実際にコースをお受け頂きいかがでしたか?
A.気持ち良くていつも寝てしまいます。
Q4.サロン内の設備、雰囲気はいかがでしたか?
A.落ち着いていて良いです。
Q5.接客、サービスはいかがでしたか?
A.親切にして頂いて良いと思います。
Q6.特に良かったところ、改善した方がいいところ等ございましたら、些細なことでも
かまいませんのでお聞かせ頂けますか?
A.他のサロンと違うところは、特に物やコースを売り込まないところだと思います。
他のサロンと違う大きな所です。自分の意思で予約を入れようと思わせるところでしょうか。
Q1.どういったお悩み、また目的でご来店頂きましたか?
A. 顔を上げたい。美肌になりたい。若返りたい。
Q2.当サロンをお選び頂きました理由をお聞かせ頂けますか?
A.いつもお世話になっていてとても良いので。
Q3.実際にコースをお受け頂きいかがでしたか?
A.久しぶりでしたがとても効果を得られて満足しています。
Q4.サロン内の設備、雰囲気はいかがでしたか?
A.いつもきれいでリラックスできます。
Q5.接客、サービスはいかがでしたか?
A.いつも素晴らしいと思います。
Q6.特に良かったところ、改善した方がいいところ等ございましたら、些細なことでも
かまいませんのでお聞かせ頂けますか?
A.こちらで特に良いところは1回づつの良心的な金額だと思います。
他のサロンではなかなかこの金額でこれだけの効果は得られないと思います。
大変励みになるお言葉、改善した方がよいところなどたくさんご記入頂き
本当にありがく感謝しております。グラシアではアンケートでも頂戴致しましたが
コース、商品の売り込みは一切致しておりません。ただしお肌、お身体のアドバイス
はしっかりさせて頂きます。そして自信をもってご紹介出来ます化粧品、コースを
ご用意はしております。ご来店頂きましたお客様が本当に綺麗になる為の
コース、化粧品しかお取り扱いしておりませんのでご安心くださいませ(*^_^*)
サロンオープンから今年で6年目、今まで頂戴しましたアンケートを掲載の許可を頂きましたお客様のみ公開させて頂き、今後もよりよいサロン創りを行ってまいりますので、変わらずご愛顧の程宜しくお願い申し上げます